Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami
● online 6282116932476
● online 6282116932479
● online
- Sosiolinguistik Analisis Interferensi Budaya pada ....
- ASI dan Ayah ASI - Tatik Kusyanti, dkk....
- Fermentasi Pangan (Edisi Kedua) - Prof. Dr. Ir. Wi....
- Karakter Orang Madura : Pergulatan Budaya Lokal, G....
- Terapi Adjuvant Vibrasi untuk Luka Kaki Diabetik....
- Pendidikan Pancasila & Kewarganegaraan; Wawasan Da....
- Metodologi Riset Kuantitatif Bidang Pariwisata....
- Pengelolaan Karakter Mahasiswa berbasis Multi Inte....
PELAYANAN PUBLIK Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
Stok | Pre Order |
Kategori | Lainnya |
PELAYANAN PUBLIK Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
Buku pelayanan publik ini ditulis untuk memenuhi kebutuhan bahan bacaan dan pembelajaran bagi mahasiswa dan praktisi. Buku ini menguraikan secara teoretis dan praktis pelayanan publik sebagai panduan dalam memahami dan menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima oleh aparatur pemerintah dan karyawan dalam memenuhi berbagai kebutuhan dan kepentingan masyarakat. Jika aparatur pemerintah dan karyawan mempraktikkan prinsip-prinsip dan kriteria pelayanan yang berkualitas, maka warga negara (citizen) akan merasa puas dan respek atas kinerja pelayanan tersebut.
Buku ini terdiri atas delapan bab. Bab pertama, membahas ten- tang berbagai perspektif pelayanan publik dari sisi locus dan focus old public administration, new public administration, new public management, and new public service. Mahasiswa dan praktisi penting memahami secara holistik perkembangan perspektif ilmu manajemen publik, karena mampu mengubah mindset petugas pelayanan dari birokrat yang suka dilayani oleh masyarakat menjadi birokrat yang suka melayani warga negara.
PELAYANAN PUBLIK: Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
Penyusun: Prof. Dr. Badu Ahmad, M.Si.
Penyunting: Aep Syaiful Hamidin
Penata Sampul: Ripqi Zulfikor
Isi: 236 hlm.; 14,5 cm × 20,5 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Pelayanan Prima, pelayanan publik
PELAYANAN PUBLIK Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
Berat | 300 gram |
Kondisi | Baru |
Dilihat | 118 kali |
Diskusi | Belum ada komentar |
Buku Mikrobiologi Perairan ini disusun agar dapat membantu para mahasiswa serta pembaca dalam mempelajari tentang Penyebaran mikroorganisme dalam lingkungan akuatik, Pemahaman tentang taksonomi, morfologi, metabolisme, reproduksi mikroorganisme perairan yang meliputi bakteri, protozoa dan fungi, dan peranan mikroorganisme dalam ekosistem perairan seta mengetahui mengetahui metode Most Probable Number untuk menganalisa air secara mikrobiologi. Mikrobiologi Perairan Pengarang:… selengkapnya
Rp 58.770 Rp 65.300Metodologi Penelitian Pemerintahan merupakan bagian dari kurikulum program studi Ilmu Pemerintahan yang merupakan mata kuliah wajib. Mata kuliah ini bertujuan utamanya untuk mengembangkan kemampuan mahasiswa dalam memahami dan menerapkan metode penelitian secara umum, serta secara khusus dalam bidang studi pemerintahan. Secara umum, metodologi dapat didefinisikan sebagai ilmu yang mempelajari metode penelitian. Namun, perlu dibedakan antara… selengkapnya
Rp 60.000 Rp 70.200
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.