● online
- Sanitasi Tempat-Tempat Umum....
- Pengantar Hukum Bisnis di Indonesia....
- Matematika Berbasis Kearifan Lokal Melayu....
- Budaya Sunda....
- Online Casino Security: How to Spot a Safe Place t....
- Keperawatan Medikal Bedah Sistem Muskuloskeletal....
- Perencanaan dan Evaluasi Kesehatan Terpadu....
- Ekonomi Makro....
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 75.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ekonomi Bisnis |
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, dimana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada npelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala peusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.

Penyusun:
Dr. Taufik Zulfikar, S.E., MM.
Prof. Dr. Sucherly, S.E., MS.
Dr. H. Undang Juju, S.E., MP.
Dr. Ir. H. John Chaidir, MM., M.AP., M.Ikom., MPd
Editor: Aep Syaiful Hamidin
Isi: 152 hlm.
Ukuran Buku: 17,5 cm × 25 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Keunggulan Bersaing, Loyalitas Pelanggan, Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.366 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Metode penelitian adalah sebuah cara atau langkah ilmiah untuk mendapatkan suatu data atau kebenaran yang dilakukan secara sistematis berdasarkan logika dan fakta. Buku Metode Penelitian Ekonomi menjelaskan tentang metode penelitian, permasalahan penelitian, merumuskan dan mangembangkan teori penelitian, hipotesis penelitian, desain penelitian, populsi penelitian, sampel penelitian, dan sampling penelitian, instrumen dan teknik pengumpulan data, teknik analisis… selengkapnya
Rp 67.500 Rp 75.000Kinerja Perusahaan menjelaskan mengenai rasio – rasio keungan disertai dengan rumus yang dapat digunakan serta cara menganalisisnya. Selain itu buku ini juga menyajikan hasil penelitian mengenai penilaian kinerja keungan yang di lakukan pada perushaan energi di indoneisa. Dimana, penulis menguji dampak pendemic covid – 19 terhadap kinerja perusahaan energi indonesia. Kinerja Perusahaan dengan pendekatan Rasio… selengkapnya
Rp 75.000 Rp 85.000Aktivitas Sosial dan Lingkungan pada Perusahaan Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) Perusahaan Berbasis Akuntansi Kinerja keuangan perusahaan industri bahan dasar dan energi di Indonesia diukur menggunakan ROA, ROE, dan NPM. Serta tambahan variabel baru hasil reduksi ketiga rasio tersebut. Diketahui bahwa baik ROA, ROE, maupun NPM memiliki nilai terkecil negatif. Artinya, terdapat perusahaan yang mengalami… selengkapnya
Rp 72.000 Rp 80.000Supply chain atau rantai pasok adalah jaringan antara perusahaan dan pemasoknya untuk memproduksi dan mendistribusikan produk tertentu ke pembeli akhir. Jaringan ini mencakup berbagai aktivitas, orang, entitas, informasi, dan sumber daya. Rantai pasokan juga mewakili langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan produk atau layanan dari keadaan aslinya ke pelanggan. SCM menjadi bidang yang sangat penting dalam… selengkapnya
Rp 75.000Di tengah tuntutan yang semakin tinggi terhadap akuntabilitas organisasi, peran audit internal menjadi semakin krusial. Para pemangku kepentingan berharap auditor internal tak sekadar menjalankan tugas administratif, melainkan menjadi mitra strategis manajemen dalam mengelola risiko. Namun, tantangan utama yang masih sering dihadapi adalah terbatasnya kapabilitas auditor dalam menilai dan memprioritaskan risiko secara efektif. Buku ini hadir… selengkapnya
Rp 67.500Budgeting: Perencanaan, Pengkoordinasian dan Pengawasan Kerja Pengarang: Ade Imam Muslim & Yoppi Palupi Purbaningsih Isi: 153 hal. + viii ISBN: 978-602-73777-4-8 Kertas: Bookpaper Tahun terbit: 2017 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Budgeting adalah proses merancang, melaksanakan, dan mengoperasikan anggaran. Ini adalah proses manajerial dari perencanaan dan persiapan anggaran, pengendalian anggaran dan prosedur terkait. Budgeting menjadi… selengkapnya
Rp 69.500 Rp 75.500Investasi dan Pasar Modal Pengarang: Dr. Mulyono & Niken Saraswati Editor: Aep S. Hamidin Ukuran: B5 Isi: 327 hal ISBN: 978-602-7715-54-2 Tahun Terbit: 2020 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Investasi Pasar Modal merupakan pengalokasian dana yang disalurkan kepada pasar untuk berbagai instrumen keuangan jangka panjang yang dapat diperjualbelikan, baik surat utang, ekuiti, reksadana, produk derivatif… selengkapnya
Rp 125.000Anggaran perusahaan merupakan suatu proses perencanaan dan pengendalian kegiatan operasi perussahaan yang dinyatakan dalam suatu kegiatan dan suatu uang, nyang bertujuan untuk memproyeksikan operasi perusahaan tersebut dalam proyeksi laporan keuangan (laporan laba-rugi, neraca, perubahan modal dan arus kas). Buku Anggaran perusahaan ini membahas tentang konsep dasar penganggaran, penyusunan anggaran komprehensif, ramalan penjualan, anggaran produksi, anggaran… selengkapnya
Rp 67.950 Rp 75.500Manajemen Pembiayaan Bank Syariah: Teori, Aplikasi dan Strategi Penulis: Dodi Supriyanto, MM Editor: Aep S. Hamidin Kertas: Bookpaper ISBN: 978-602-50508-5-5 Halaman: 240 Terbit: 2018 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Manajemen Pembiayaan Bank Syariah – Pembiayaaan atau biasa dikenal dengan istilah financing, adalah pendanaan yang diberikan oleh suatu pihak kepada pihak lain guna mendukung investasi yang… selengkapnya
Rp 36.000 Rp 40.000Peran penting UMKM dalam perekonomian nasional sudah tidak perlu diragukan lagi. Pengaruh UMKM terhadap pertumbuhan ekonomi tidak hanya di kota-kota besar, tetapi juga bagi pertumbuhan ekonomi di pedesaan. Dalam Profil Bisnis Bank Indonesia (2015) dinyatakan, UMKM berkontribusi cukup signifikan terhadap perkembangan ekonomi di Indonesia. UMKM berperan dalam memberikan pelayanan ekonomi secara luas kepada masyarakat, proses… selengkapnya
Rp 67.500 Rp 75.000

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.