● online
- Pelayanan Publik Teori dan Praktik....
- Manajemen Pembiayaan Bank Syariah: Teori, Aplikasi....
- Konflik Pendirian Rumah Ibadah dan Kearifan Lokal ....
- Konsep, Paradigma, dan Implementasi Pariwisata Ber....
- Guru, Motivator Belajar: Teknik Memotivasi Siswa d....
- Bahasa Indonesia sebagai Mata Kuliah Pengembangan ....
- Manajemen Konflik dalam Perspektif Administrasi Pu....
- Keperawatan Spiritual Islam: Integrasi Ilmu Kepera....
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 75.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ekonomi Bisnis |
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, dimana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada npelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala peusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.

Penyusun:
Dr. Taufik Zulfikar, S.E., MM.
Prof. Dr. Sucherly, S.E., MS.
Dr. H. Undang Juju, S.E., MP.
Dr. Ir. H. John Chaidir, MM., M.AP., M.Ikom., MPd
Editor: Aep Syaiful Hamidin
Isi: 152 hlm.
Ukuran Buku: 17,5 cm × 25 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Keunggulan Bersaing, Loyalitas Pelanggan, Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.361 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Potensi Pesantren di Jawa Barat sangat besar jika dikembangkan menjadi sumber penggerak ekonomi. Jawa Barat memiliki peranan yang sangat penting dalam pengembangan ekonomi syariah di Indonesia. Sebagai provinsi dengan jumlah penduduk terbanyak secara nasional yakni 46,5 juta orang dan 98% penduduknya beragama Islam, Jawa Barat memiliki jumlah faktor sumber daya manusia yang sangat potensial untuk… selengkapnya
Rp 17.000 Rp 20.000Aplikasi Perbankan Syariah membahas tentang bank syariah, Lembaga Keuangan Mikro Syariah (Baitul Maal Wattamwil), posisi ekonomi syariah di antara ekonomi konvensional dan fiqh muamalat, ekonomi syariah dalam berbagai sudut pandang, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih klasik, riba dan bunga bank, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih muamalah, pemikiran hukum ekonomi syariah di Indonesia, dan… selengkapnya
Rp 52.380 Rp 58.200Manajemen keuangan syariah adalah sebuah kegiatan manajerial keuangan untuk mencapai tujuan dengan memperhatikan kesesuaiannya pada prinsip-prinsip Syariah dalam agama Islam. Ada beberapa hal yang sebaiknya Anda ketahui tentang manajemen keuangan Syariah. Keuangan Syariah sendiri merupakan salah satu sistem keuangan yang diterapkan dengan mengacu pada prinsip Islam dan dasar hukum Islam sebagai pedomannya. Hal ini tidak… selengkapnya
Rp 75.900 Rp 84.600Selain menjelaskan secara teori, buku ini juga dilengkapi dengan hasil penelitian yang penulis lakukan pada perusahaan energi di Indonesia, sehingga para pembaca dapat melihat fonomena di Indonesia mengenai tingkat efisiensi perusahaan energi terutama sejak adanya Pandemi Covid-19. Selain itu, tingkat efisiensi yang terjadi pada perusahaan energi juga dipengaruhi oleh banyak faktor. Hal ini didasarkan pada… selengkapnya
Rp 65.000Rancang bangun ekonomi Islam merupakan buku yang membahas berbagai aspek terkait ekonomi Islam yang didasari oleh landasan hukum dan pengembangan metodologi ekonomi Islam, karakteristik ekonomi Islam, Prinsip umum ekonomi Islam, peran harga dalam perekonomian dan kebutuhan manusia dalam Islam, Demand supply dan equilibrium, perilaku konsumen dan teori produksi Islam, biaya, hasil, penjualan dan pasar, pendapatan… selengkapnya
Rp 67.000Matematika ekonomi adalah penerapan metode matematika untuk mewakili teori dan menganalisis masalah-masalah di bidang ekonomi. Matematika memungkinkan para ekonom untuk membentuk preposisi yang bermakna dan dapat diuji berkaitan dengan luas dan kompleksitas pelajaran yang dapat diungkapkan secara mudah dan informal. Buku Matematika Ekonomi ini membahas sistem persamaan linear, program linear, ratio dan proporsi, komisi, potongan… selengkapnya
Rp 49.500 Rp 55.000Kinerja Perusahaan menjelaskan mengenai rasio – rasio keungan disertai dengan rumus yang dapat digunakan serta cara menganalisisnya. Selain itu buku ini juga menyajikan hasil penelitian mengenai penilaian kinerja keungan yang di lakukan pada perushaan energi di indoneisa. Dimana, penulis menguji dampak pendemic covid – 19 terhadap kinerja perusahaan energi indonesia. Kinerja Perusahaan dengan pendekatan Rasio… selengkapnya
Rp 75.000 Rp 85.000Supply chain atau rantai pasok adalah jaringan antara perusahaan dan pemasoknya untuk memproduksi dan mendistribusikan produk tertentu ke pembeli akhir. Jaringan ini mencakup berbagai aktivitas, orang, entitas, informasi, dan sumber daya. Rantai pasokan juga mewakili langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan produk atau layanan dari keadaan aslinya ke pelanggan. SCM menjadi bidang yang sangat penting dalam… selengkapnya
Rp 75.000Dewan pengawas Syariah adalah badan atau lembaga independen yang ditempatkan oleh dewan syari’ah. Untuk menjaga dan memastikan agar lembaga keuangan syariah dalam implementasi nya tidak menyimpang dan telah memenuhi prinsip-prinsip syariah, maka dibentuklah dewan pengawas Syariah. Buku Peran Dewan Pengawas Syariah ini membahas mengenai industri keuangan non bank, perusahaan asuransi syariah, pengukuran kinerja perusahaan asuransi… selengkapnya
Rp 65.000Etika Bisnis Islam adalah etika bisnis yang mengedepankan nilai-nilai al Qur’an dalam aktivitas bisnis atau perniagaan. Etika adalah studi standar moral yang tujuannya adalah menentukan standar yang benar atau didukung oleh penalaran yang baik. Etika mencoba mencapai kesimpulan moral antara yang benar dan salah serta moral yang baik dan jahat. Etika bisnis adalah ilmu tentang… selengkapnya
Rp 76.500 Rp 85.000

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.