Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami

● online 6282116932476

● online 6282116932479
● online
- Dasar-Dasar Logika....
- Evaluasi Pembelajaran Bahasa dan Sastra Indonesia....
- Metode Pembelajaran Di Era Milenial ....
- Pokoknya Filsafat - E. Mulya Syamsul....
- Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya....
- English for Geography: A Digital Academic Learning....
- Edupreneur: Kewirausahaan dalam Pendidikan....
- Fenomena Sains dan Sosial Humaniora di Era Industr....
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 100.170 Rp 111.300Stok | Tersedia |
Kategori | Ekonomi Bisnis |
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, dimana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada npelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala peusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.
Penyusun:
Dr. Taufik Zulfikar, S.E., MM.
Prof. Dr. Sucherly, S.E., MS.
Dr. H. Undang Juju, S.E., MP.
Dr. Ir. H. John Chaidir, MM., M.AP., M.Ikom., MPd
Editor: Aep Syaiful Hamidin
Isi: 152 hlm.
Ukuran Buku: 17,5 cm × 25 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Keunggulan Bersaing, Loyalitas Pelanggan, Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Berat | 300 gram |
Kondisi | Baru |
Dilihat | 513 kali |
Diskusi | Belum ada komentar |
Tidak dipungkiri bahwa saat ini perkembangan ekonomi syariah di Indonesia cukup pesat. Ditandai dengan banyaknya pendirian lembaga-lembaga usaha sektorekonomi syariah, seperti perbankan syariah, asuransi syariah, pegadaian syariah, pembiayaan syariah, perhotelan syariah, koperasi syariah, dll. Bahkan pemerintah telah membentuk Komite Nasional Ekonomi dan Keuangan Syariah (KNEKS) sebagai bentuk kepedulian pemerintah untuk mengembangkan ekonomi dan keuangan syariah… selengkapnya
Rp 76.500 Rp 85.000Matematika ekonomi adalah penerapan metode matematika untuk mewakili teori dan menganalisis masalah-masalah di bidang ekonomi. Matematika memungkinkan para ekonom untuk membentuk preposisi yang bermakna dan dapat diuji berkaitan dengan luas dan kompleksitas pelajaran yang dapat diungkapkan secara mudah dan informal. Buku Matematika Ekonomi ini membahas sistem persamaan linear, program linear, ratio dan proporsi, komisi, potongan… selengkapnya
Rp 49.500 Rp 55.000Ekonomi koperasi dan UMKM – Koperasi adalah badan usaha yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi dengan melandaaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi. Usaha mikro kecil menengah atau adalah istilah umum dalam khazanah ekonomi yang merujuk kepada usaha ekonomi produktif yang dimiliki perorangan maupun badan usaha sesuai dengan kriteria yang ditetapkan oleh Undang-undang No. 20 tahun… selengkapnya
Rp 41.500 Rp 45.000Anggaran perusahaan merupakan suatu proses perencanaan dan pengendalian kegiatan operasi perussahaan yang dinyatakan dalam suatu kegiatan dan suatu uang, nyang bertujuan untuk memproyeksikan operasi perusahaan tersebut dalam proyeksi laporan keuangan (laporan laba-rugi, neraca, perubahan modal dan arus kas). Buku Anggaran perusahaan ini membahas tentang konsep dasar penganggaran, penyusunan anggaran komprehensif, ramalan penjualan, anggaran produksi, anggaran… selengkapnya
Rp 67.950 Rp 75.500Ilmu Ekonomi Makro merupakan bagian dari ilmu ekonomi yang khusus mempelajari mekanisme bekerjanya perekonomian secara keseluruhan. Ekonomi Makro dapat digunakan untuk menganalisis target-target kebijaksanaan seperti pertumbuhan ekonomi, inflasi, deflasi, tenaga kerja, uang, pendapatan nasional dan keseimbangan neraca pembayaran yang berkesinambungan. Hubungan yang dipelajari dalam ekonomi makro adalah hubungan kausal antara variabel-variabel agregatif. Beberapa masalah yang… selengkapnya
Rp 150.000Pemasaran pariwisata merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi pariwisata setingkat nasional atau industri untuk menentukan wisatawan yang aktual dan potensial, mengadakan komunikasi dengan mereka untuk menentukan serta mempengaruhi keinginan, kebutuhan, motivasi, kesukaan dan Buku Pemasaran pariwisata perspektif motivasi berwisata menjelaskan motivasi, citra, kepuasan, dan loyalitas berwisata, bauran Pemasaran Pariwisata, usaha kepariwisataan di Indonesia,… selengkapnya
Rp 58.000 Rp 64.000Perekonomian Indonesia telah menjadi salah satu kekuatan utama dalam perkembangan ekonomi di Asia Tenggara dan merupakan ekonomi terbesar keenam di Asia setelah Tiongkok, Jepang, India, Rusia, dan Korea Selatan. Buku Perekonomian Indonesia ini mengulas secara komprehensif tentang perekonomian Indonesia, termasuk gambaran umum, sejarah perkembangan, sistem ekonomi, pendapatan nasional, pertumbuhan dan struktur ekonomi, distribusi pendapatan dan… selengkapnya
Rp 58.500 Rp 65.000Metode penelitian adalah sebuah cara atau langkah ilmiah untuk mendapatkan suatu data atau kebenaran yang dilakukan secara sistematis berdasarkan logika dan fakta. Buku Metode Penelitian Ekonomi menjelaskan tentang metode penelitian, permasalahan penelitian, merumuskan dan mangembangkan teori penelitian, hipotesis penelitian, desain penelitian, populsi penelitian, sampel penelitian, dan sampling penelitian, instrumen dan teknik pengumpulan data, teknik analisis… selengkapnya
Rp 67.500 Rp 75.000Budgeting: Perencanaan, Pengkoordinasian dan Pengawasan Kerja Pengarang: Ade Imam Muslim & Yoppi Palupi Purbaningsih Isi: 153 hal. + viii ISBN: 978-602-73777-4-8 Kertas: Bookpaper Tahun terbit: 2017 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Budgeting adalah proses merancang, melaksanakan, dan mengoperasikan anggaran. Ini adalah proses manajerial dari perencanaan dan persiapan anggaran, pengendalian anggaran dan prosedur terkait. Budgeting menjadi… selengkapnya
Rp 69.500 Rp 75.500Teori Ekonomi Pengarang: Dr. Christimulia Purnama Trimurti, SE., SH., MM Editor: Aep Syaiful Hamidin ISBN: 978-602-5717-19-2 Kertas: Bookpaper Isi: 214 Halaman Terbit: 2020 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Buku teori ekonomi ini membahas Tinjauan Ringkas mengenai Teori, Masalah, dan Kebijakan Ekonomi Mikro & Makro, Perhitungan Pendapatan Nasional, Penentu Kegiatan Ekonomi, Keseimbangan Pendapatan dalam Ekonomi Dua… selengkapnya
Rp 73.800 Rp 82.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.