Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami
Teh Ayu● online 6282116932476
Teh Neng● online 6282116932479
● online
- Ilmu Negara....
- Edupreneur: Kewirausahaan dalam Pendidikan....
- Teori Belajar dan Aplikasinya dalam Pembelajaran....
- Sosiologi Birokrasi Masyarakat Benua Maritim....
- Dinamika Fatwa Keuangan Syariah....
- Psikologi Pembelajaran Menjawab Berbagai Masalah B....
- Auditing - Budi Lesmana....
- Geografi Regional Indonesia....
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 75.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ekonomi Bisnis |
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, dimana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada npelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala peusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.

Penyusun:
Dr. Taufik Zulfikar, S.E., MM.
Prof. Dr. Sucherly, S.E., MS.
Dr. H. Undang Juju, S.E., MP.
Dr. Ir. H. John Chaidir, MM., M.AP., M.Ikom., MPd
Editor: Aep Syaiful Hamidin
Isi: 152 hlm.
Ukuran Buku: 17,5 cm × 25 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Keunggulan Bersaing, Loyalitas Pelanggan, Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.333 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Investasi dan Pasar Modal Pengarang: Dr. Mulyono & Niken Saraswati Editor: Aep S. Hamidin Ukuran: B5 Isi: 327 hal ISBN: 978-602-7715-54-2 Tahun Terbit: 2020 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Investasi Pasar Modal merupakan pengalokasian dana yang disalurkan kepada pasar untuk berbagai instrumen keuangan jangka panjang yang dapat diperjualbelikan, baik surat utang, ekuiti, reksadana, produk derivatif… selengkapnya
Rp 125.000Aplikasi Perbankan Syariah membahas tentang bank syariah, Lembaga Keuangan Mikro Syariah (Baitul Maal Wattamwil), posisi ekonomi syariah di antara ekonomi konvensional dan fiqh muamalat, ekonomi syariah dalam berbagai sudut pandang, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih klasik, riba dan bunga bank, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih muamalah, pemikiran hukum ekonomi syariah di Indonesia, dan… selengkapnya
Rp 52.380 Rp 58.200Pemasaran pariwisata merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi pariwisata setingkat nasional atau industri untuk menentukan wisatawan yang aktual dan potensial, mengadakan komunikasi dengan mereka untuk menentukan serta mempengaruhi keinginan, kebutuhan, motivasi, kesukaan dan Buku Pemasaran pariwisata perspektif motivasi berwisata menjelaskan motivasi, citra, kepuasan, dan loyalitas berwisata, bauran Pemasaran Pariwisata, usaha kepariwisataan di Indonesia,… selengkapnya
Rp 58.000 Rp 64.000Buku ini membahas peran koperasi sebagai sistem perekonomian yang aktif dan efektif dalam pembangunan ekonomi Indonesia. Koperasi, yang berlandaskan pada prinsip gotong royong dan demokrasi ekonomi, memiliki potensi besar untuk memperkuat ekonomi rakyat serta menciptakan kesejahteraan yang merata di seluruh lapisan masyarakat. Melalui analisis mendalam, buku ini mengungkap bagaimana koperasi dapat menjadi solusi atas masalah… selengkapnya
Rp 75.000Matematika ekonomi adalah penerapan metode matematika untuk mewakili teori dan menganalisis masalah-masalah di bidang ekonomi. Matematika memungkinkan para ekonom untuk membentuk preposisi yang bermakna dan dapat diuji berkaitan dengan luas dan kompleksitas pelajaran yang dapat diungkapkan secara mudah dan informal. Buku Matematika Ekonomi ini membahas sistem persamaan linear, program linear, ratio dan proporsi, komisi, potongan… selengkapnya
Rp 49.500 Rp 55.000Kewiraswastaan atau Kewirausahaan adalah proses mengidentifikasi, mengembangkan, dan membawa visi ke dalam kehidupan. Visi tersebut bisa berupa ide inovatif, peluang, cara yang lebih baik dalam menjalankan sesuatu. Wirausaha atau entrepreneur adalah orang yang melakukan aktivitas wirausaha yang dicirikan dengan pandai atau berbakat mengenali produk baru, menentukan cara produksi baru, menyusun manajemen operasi untuk pengadaan produk… selengkapnya
Rp 36.000 Rp 40.000Kewirausahaan dalam bidang kesehatan adalah proses menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda dalam bidang kesehatan, baik berupa produk, jasa, atau proses. Kewirausahaan dalam bidang kesehatan dapat dilakukan oleh siapa saja, baik oleh tenaga kesehatan profesional maupun oleh masyarakat umum. Usaha di bidang kesehatan harus memenuhi syarat pokok utama agar dapat berjalan dengan baik dan memberikan… selengkapnya
Rp 108.000 Rp 120.000Buku Sharia Compliance: Teori dan Aplikasinya pada Lembaga Keungan Syariah ini adalah sebuah panduan ajar dalam program studi ekonomi syariah di perguruan tinggi. Fokus utama dari buku ini adalah kepatuhan syariah dan teori serta aplikasinya dalam lembaga keuangan syariah. Hal ini dianggap sebagai bagian yang paling penting dan mendapat perhatian utama dalam buku ini. Meskipun… selengkapnya
Rp 84.000 Rp 93.600Manajemen Pembiayaan Bank Syariah: Teori, Aplikasi dan Strategi Penulis: Dodi Supriyanto, MM Editor: Aep S. Hamidin Kertas: Bookpaper ISBN: 978-602-50508-5-5 Halaman: 240 Terbit: 2018 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Manajemen Pembiayaan Bank Syariah – Pembiayaaan atau biasa dikenal dengan istilah financing, adalah pendanaan yang diberikan oleh suatu pihak kepada pihak lain guna mendukung investasi yang… selengkapnya
Rp 36.000 Rp 40.000Para pemangku kepentingan, memiliki ekspektasi yang tinggi terkait peran audit internal dalam pencegahan, pendeteksian, dan investigasi fraud. Namun isu independensi dan kompetensi auditor internal masih menjadi kendala terutama dalam melakukan investigasi fraud. Buku Deteksi dan Investigasi Fraud Transformasi Peran Auditor Internal ini merupakan pengembangan dari buku sebelumnya yang berjudul “FRAUD: Pencegahan dan Pengungkapannya Dalam Perspektif… selengkapnya
Rp 65.000 Rp 75.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.