● online
- Mikrobiologi Perairan....
- Manajemen Pendidikan Teori dan Praktik....
- Penegakan Hukum Pidana Lingkungan....
- Teori & Teknis Penelitian Tindakan Kelas Alternati....
- Metode Pembelajaran Discovery Learning....
- Perencanaan dan Evaluasi Kesehatan Terpadu....
- Budaya Sunda....
- Pengantar Studi Islam - Arif Muzayin Shofwan....
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 75.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ekonomi Bisnis |
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, dimana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada npelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala peusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.

Penyusun:
Dr. Taufik Zulfikar, S.E., MM.
Prof. Dr. Sucherly, S.E., MS.
Dr. H. Undang Juju, S.E., MP.
Dr. Ir. H. John Chaidir, MM., M.AP., M.Ikom., MPd
Editor: Aep Syaiful Hamidin
Isi: 152 hlm.
Ukuran Buku: 17,5 cm × 25 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Keunggulan Bersaing, Loyalitas Pelanggan, Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.421 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Ilmu Ekonomi Perusahaan Peternakan Pengarang: Prayogi Sunu Editor: Aep Syaiful Hamidin Kertas: Bookpaper Ukuran: A5 ISBN: 978-602-5717-65-9 Tahun terbit: 2019 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari lmu ekonomi adalah ilmu yang mempelajari perilaku manusia dalam memilih dan menciptakan kemakmuran. Inti masalah ekonomi adalah adanya ketidakseimbangan antara kebutuhan manusia yang tidak terbatas dengan alat pemuas kebutuhan yang… selengkapnya
Rp 50.900 Rp 55.900Perekonomian Indonesia merupakan salah satu kekuatan ekonomi berkembang utama dunia yang terbesar di Asia Tenggara dan terbesar di Asia keenam setelah Tiongkok, Jepang, India, Rusia dan Korea Selatan. Inonesia. Perekonomian Indonesia mencoba memaparkan tentang gambaran umum perekonomian Indonesia, sistem ekonomi, struktur ekonomi, kemiskinan dan kesenjangan, ketenagakerjaan, pertanian, industri, kebijakan fiskal dan APBN, kebijakan moneter dan… selengkapnya
Rp 55.000 Rp 61.000Teori Ekonomi Pengarang: Dr. Christimulia Purnama Trimurti, SE., SH., MM Editor: Aep Syaiful Hamidin ISBN: 978-602-5717-19-2 Kertas: Bookpaper Isi: 214 Halaman Terbit: 2020 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Buku teori ekonomi ini membahas Tinjauan Ringkas mengenai Teori, Masalah, dan Kebijakan Ekonomi Mikro & Makro, Perhitungan Pendapatan Nasional, Penentu Kegiatan Ekonomi, Keseimbangan Pendapatan dalam Ekonomi Dua… selengkapnya
Rp 65.000Rancang bangun ekonomi Islam merupakan buku yang membahas berbagai aspek terkait ekonomi Islam yang didasari oleh landasan hukum dan pengembangan metodologi ekonomi Islam, karakteristik ekonomi Islam, Prinsip umum ekonomi Islam, peran harga dalam perekonomian dan kebutuhan manusia dalam Islam, Demand supply dan equilibrium, perilaku konsumen dan teori produksi Islam, biaya, hasil, penjualan dan pasar, pendapatan… selengkapnya
Rp 67.000Para pemangku kepentingan, memiliki ekspektasi yang tinggi terkait peran audit internal dalam pencegahan, pendeteksian, dan investigasi fraud. Namun isu independensi dan kompetensi auditor internal masih menjadi kendala terutama dalam melakukan investigasi fraud. Buku Deteksi dan Investigasi Fraud Transformasi Peran Auditor Internal ini merupakan pengembangan dari buku sebelumnya yang berjudul “FRAUD: Pencegahan dan Pengungkapannya Dalam Perspektif… selengkapnya
Rp 65.000 Rp 75.000Manajemen Pembiayaan Bank Syariah: Teori, Aplikasi dan Strategi Penulis: Dodi Supriyanto, MM Editor: Aep S. Hamidin Kertas: Bookpaper ISBN: 978-602-50508-5-5 Halaman: 240 Terbit: 2018 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Manajemen Pembiayaan Bank Syariah – Pembiayaaan atau biasa dikenal dengan istilah financing, adalah pendanaan yang diberikan oleh suatu pihak kepada pihak lain guna mendukung investasi yang… selengkapnya
Rp 36.000 Rp 40.000Hukum, ekonomi, dan bisnis merupakan komponen-komponen yang sangat penting kegunaannya dalam era globalisasi saat ini namun keberadaannya saling menimbulkan problematika, yakni saling bertumpang tindih. Melalui buku Pengantar Hukum Bisnis di Indonesia ini penulis berusaha memberikan pemahaman awal tentang konsep hukum bisnis, ditulis dengan bahasa yang cukup sederhana dan mudah dipahami untuk para pemula yang baru… selengkapnya
Rp 63.000 Rp 70.000Aplikasi Perbankan Syariah membahas tentang bank syariah, Lembaga Keuangan Mikro Syariah (Baitul Maal Wattamwil), posisi ekonomi syariah di antara ekonomi konvensional dan fiqh muamalat, ekonomi syariah dalam berbagai sudut pandang, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih klasik, riba dan bunga bank, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih muamalah, pemikiran hukum ekonomi syariah di Indonesia, dan… selengkapnya
Rp 52.380 Rp 58.200Ekonomi koperasi dan UMKM – Koperasi adalah badan usaha yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi dengan melandaaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi. Usaha mikro kecil menengah atau adalah istilah umum dalam khazanah ekonomi yang merujuk kepada usaha ekonomi produktif yang dimiliki perorangan maupun badan usaha sesuai dengan kriteria yang ditetapkan oleh Undang-undang No. 20 tahun… selengkapnya
Rp 41.500 Rp 45.000Lembaga keungan syariah dalam banyak hal memiliki kesamaan dengan lembaga keungan konvesional. keberadaan good corporate governance menjadi penting dalam struktur institusi keungan syariah. Tetapi, lembaga keungan syariah memiliki perbedaan fundamental dengan lembaga keungan konvesional. Lembaga keungan syariah memiliki kewajiban untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip – prinsip syariah dalam produk dan instrumen keungan, operasional, praktik dan… selengkapnya
Rp 85.000

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.