● online
- Birokrasi Pelayanan Publik: Pelayanan Perizinan da....
- Desentralisasi dalam Sistem Pemerintahan dan Pemba....
- Ilmu Negara....
- Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggula....
- Peningkatan Tahanan Geser Tanah Kohesif dengan Men....
- Kesehatan Reproduksi Berbasis keluarga: Berencana ....
- Pendidikan Karakter Berbasis Pesantren....
- Yayasan Pendidikan Tinggi Pasundan Dari Masa ke Ma....
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 75.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ekonomi Bisnis |
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, dimana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada npelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala peusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.

Penyusun:
Dr. Taufik Zulfikar, S.E., MM.
Prof. Dr. Sucherly, S.E., MS.
Dr. H. Undang Juju, S.E., MP.
Dr. Ir. H. John Chaidir, MM., M.AP., M.Ikom., MPd
Editor: Aep Syaiful Hamidin
Isi: 152 hlm.
Ukuran Buku: 17,5 cm × 25 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Keunggulan Bersaing, Loyalitas Pelanggan, Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.369 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Dewan pengawas Syariah adalah badan atau lembaga independen yang ditempatkan oleh dewan syari’ah. Untuk menjaga dan memastikan agar lembaga keuangan syariah dalam implementasi nya tidak menyimpang dan telah memenuhi prinsip-prinsip syariah, maka dibentuklah dewan pengawas Syariah. Buku Peran Dewan Pengawas Syariah ini membahas mengenai industri keuangan non bank, perusahaan asuransi syariah, pengukuran kinerja perusahaan asuransi… selengkapnya
Rp 65.000Matematika ekonomi adalah penerapan metode matematika untuk mewakili teori dan menganalisis masalah-masalah di bidang ekonomi. Matematika memungkinkan para ekonom untuk membentuk preposisi yang bermakna dan dapat diuji berkaitan dengan luas dan kompleksitas pelajaran yang dapat diungkapkan secara mudah dan informal. Buku Matematika Ekonomi ini membahas sistem persamaan linear, program linear, ratio dan proporsi, komisi, potongan… selengkapnya
Rp 49.500 Rp 55.000Aplikasi Perbankan Syariah membahas tentang bank syariah, Lembaga Keuangan Mikro Syariah (Baitul Maal Wattamwil), posisi ekonomi syariah di antara ekonomi konvensional dan fiqh muamalat, ekonomi syariah dalam berbagai sudut pandang, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih klasik, riba dan bunga bank, ekonomi syariah dilihat dari aspek fikih muamalah, pemikiran hukum ekonomi syariah di Indonesia, dan… selengkapnya
Rp 52.380 Rp 58.200Budgeting: Perencanaan, Pengkoordinasian dan Pengawasan Kerja Pengarang: Ade Imam Muslim & Yoppi Palupi Purbaningsih Isi: 153 hal. + viii ISBN: 978-602-73777-4-8 Kertas: Bookpaper Tahun terbit: 2017 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Budgeting adalah proses merancang, melaksanakan, dan mengoperasikan anggaran. Ini adalah proses manajerial dari perencanaan dan persiapan anggaran, pengendalian anggaran dan prosedur terkait. Budgeting menjadi… selengkapnya
Rp 69.500 Rp 75.500Lembaga keungan syariah dalam banyak hal memiliki kesamaan dengan lembaga keungan konvesional. keberadaan good corporate governance menjadi penting dalam struktur institusi keungan syariah. Tetapi, lembaga keungan syariah memiliki perbedaan fundamental dengan lembaga keungan konvesional. Lembaga keungan syariah memiliki kewajiban untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip – prinsip syariah dalam produk dan instrumen keungan, operasional, praktik dan… selengkapnya
Rp 85.000Pemasaran pariwisata merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi pariwisata setingkat nasional atau industri untuk menentukan wisatawan yang aktual dan potensial, mengadakan komunikasi dengan mereka untuk menentukan serta mempengaruhi keinginan, kebutuhan, motivasi, kesukaan dan Buku Pemasaran pariwisata perspektif motivasi berwisata menjelaskan motivasi, citra, kepuasan, dan loyalitas berwisata, bauran Pemasaran Pariwisata, usaha kepariwisataan di Indonesia,… selengkapnya
Rp 58.000 Rp 64.000Metode penelitian adalah sebuah cara atau langkah ilmiah untuk mendapatkan suatu data atau kebenaran yang dilakukan secara sistematis berdasarkan logika dan fakta. Buku Metode Penelitian Ekonomi menjelaskan tentang metode penelitian, permasalahan penelitian, merumuskan dan mangembangkan teori penelitian, hipotesis penelitian, desain penelitian, populsi penelitian, sampel penelitian, dan sampling penelitian, instrumen dan teknik pengumpulan data, teknik analisis… selengkapnya
Rp 67.500 Rp 75.000Bisnis E-commerce atau perdagangan elektronik merupakan penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, dan jaringan komputer lainnya. Industri e-commerce berkembang sangat pesat di Indonesia belakangan ini. Bahkan, negara kita berada di puncak 10 negara dengan pertumbuhan ecommerce tercepat di dunia. E-commerce di Indonesia memiliki pertumbuhan 78%. Dari angka pertumbuhan… selengkapnya
Rp 127.710 Rp 141.900Manajemen Pembiayaan Bank Syariah: Teori, Aplikasi dan Strategi Penulis: Dodi Supriyanto, MM Editor: Aep S. Hamidin Kertas: Bookpaper ISBN: 978-602-50508-5-5 Halaman: 240 Terbit: 2018 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Manajemen Pembiayaan Bank Syariah – Pembiayaaan atau biasa dikenal dengan istilah financing, adalah pendanaan yang diberikan oleh suatu pihak kepada pihak lain guna mendukung investasi yang… selengkapnya
Rp 36.000 Rp 40.000Ekonomi koperasi dan UMKM – Koperasi adalah badan usaha yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi dengan melandaaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi. Usaha mikro kecil menengah atau adalah istilah umum dalam khazanah ekonomi yang merujuk kepada usaha ekonomi produktif yang dimiliki perorangan maupun badan usaha sesuai dengan kriteria yang ditetapkan oleh Undang-undang No. 20 tahun… selengkapnya
Rp 41.500 Rp 45.000

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.