Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami
Teh Ayu● online 6282116932476
Teh Neng● online 6282116932479
● online
- Audit Berbasis Risiko Tahapan Penugasan Audit Inte....
- Pengantar Manajemen Komunikasi....
- Buku Latih Algoritma dan Pemrograman....
- Manajemen Sumber Daya Manusia....
- Pendidikan Pancasila & Kewarganegaraan; Wawasan Da....
- Relasi Islam dan Tradisi Lokal....
- Pembelajaran PPKN di SD MI Kelas Rendah....
- Metode Pembelajaran Di Era Milenial ....
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Rp 75.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ekonomi Bisnis |
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
Era digital saat ini perusahaan bisnis sedang menghadapi persaingan global yang sangat ketat, dimana perusahaan dituntut untuk selalu memberikan nilai superior kepada npelanggannya agar selalu memiliki keunggulan bersaing (competitive advantage). Perusahaan bukan hanya dituntut untuk selalu meraih keuntungan tapi memiliki keunggulan bersaing adalah merupakan tujuan yang jauh lebih penting agar terjadinya keberlanjutan perusahaan.
Keberlanjutan perusahaan akan tercipta manakala peusahaan memiliki loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Buku ini membahas bagaimana mewujudkan loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing pada industri perhotelan melalui implementasi manajemen kerelasian pelanggan dan komunikasi pemasaran terpadu. Buku ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi praktisi dalam mengkaji perkembangan industri perhotelan di era digital saat ini yang sarat dengan persaingan.
Buku ini juga diharapkan menjadi bahan referensi bagi akademisi dan mahasiswa dengan program studi manajemen khususnya konsentrasi manajemen pemasaran dalam penelitian dengan tema loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing.

Penyusun:
Dr. Taufik Zulfikar, S.E., MM.
Prof. Dr. Sucherly, S.E., MS.
Dr. H. Undang Juju, S.E., MP.
Dr. Ir. H. John Chaidir, MM., M.AP., M.Ikom., MPd
Editor: Aep Syaiful Hamidin
Isi: 152 hlm.
Ukuran Buku: 17,5 cm × 25 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Keunggulan Bersaing, Loyalitas Pelanggan, Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel
Mewujudkan Loyalitas Pelanggan Hotel dan Keunggulan Bersaing
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.287 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Dewan pengawas Syariah adalah badan atau lembaga independen yang ditempatkan oleh dewan syari’ah. Untuk menjaga dan memastikan agar lembaga keuangan syariah dalam implementasi nya tidak menyimpang dan telah memenuhi prinsip-prinsip syariah, maka dibentuklah dewan pengawas Syariah. Buku Peran Dewan Pengawas Syariah ini membahas mengenai industri keuangan non bank, perusahaan asuransi syariah, pengukuran kinerja perusahaan asuransi… selengkapnya
Rp 65.000Investasi dan Pasar Modal Pengarang: Dr. Mulyono & Niken Saraswati Editor: Aep S. Hamidin Ukuran: B5 Isi: 327 hal ISBN: 978-602-7715-54-2 Tahun Terbit: 2020 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Investasi Pasar Modal merupakan pengalokasian dana yang disalurkan kepada pasar untuk berbagai instrumen keuangan jangka panjang yang dapat diperjualbelikan, baik surat utang, ekuiti, reksadana, produk derivatif… selengkapnya
Rp 125.000Dalam rangka mendukung upaya terciptanya industri perbankan yang sehat baik dari perbankan konvensional dan perbankan syariah maka perlu dukungan dari berbagai pihak, baik dari para pelaku bisnis perbankan maupun kepentingan lainnya. Agar para pelaku bisnis perbankan dapat menjalankan bisnisnya dengan baik maka mereka perlu dibekali dengan pengetahuan (knowledge), keterampilan (skill) dan sikap (attitude) yang memadai… selengkapnya
Rp 67.000Manajemen strategis adalah seni dan ilmu penyusunan, penerapan, dan pengevaluasian keputusan – keputusan, manajemen strategis berfokus pada proses penetapan tujuan organisasi, pengembangan kebijakan dan perencanaan untuk mencapai sasaran, serta mengalokasikan sumber daya untuk menerapkan kebijakan dan merencanakan pencapaian tujuan organisasi. Buku Manajemen Strategi ini membahas konsep manajemen strategi, visi dan misi, analisis lingkungan eksternal, analisis… selengkapnya
Rp 90.000Lembaga keungan syariah dalam banyak hal memiliki kesamaan dengan lembaga keungan konvesional. keberadaan good corporate governance menjadi penting dalam struktur institusi keungan syariah. Tetapi, lembaga keungan syariah memiliki perbedaan fundamental dengan lembaga keungan konvesional. Lembaga keungan syariah memiliki kewajiban untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip – prinsip syariah dalam produk dan instrumen keungan, operasional, praktik dan… selengkapnya
Rp 85.000Perekonomian Indonesia telah menjadi salah satu kekuatan utama dalam perkembangan ekonomi di Asia Tenggara dan merupakan ekonomi terbesar keenam di Asia setelah Tiongkok, Jepang, India, Rusia, dan Korea Selatan. Buku Perekonomian Indonesia ini mengulas secara komprehensif tentang perekonomian Indonesia, termasuk gambaran umum, sejarah perkembangan, sistem ekonomi, pendapatan nasional, pertumbuhan dan struktur ekonomi, distribusi pendapatan dan… selengkapnya
Rp 58.500 Rp 65.000Rancang bangun ekonomi Islam merupakan buku yang membahas berbagai aspek terkait ekonomi Islam yang didasari oleh landasan hukum dan pengembangan metodologi ekonomi Islam, karakteristik ekonomi Islam, Prinsip umum ekonomi Islam, peran harga dalam perekonomian dan kebutuhan manusia dalam Islam, Demand supply dan equilibrium, perilaku konsumen dan teori produksi Islam, biaya, hasil, penjualan dan pasar, pendapatan… selengkapnya
Rp 67.000Ilmu Ekonomi Perusahaan Peternakan Pengarang: Prayogi Sunu Editor: Aep Syaiful Hamidin Kertas: Bookpaper Ukuran: A5 ISBN: 978-602-5717-65-9 Tahun terbit: 2019 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari lmu ekonomi adalah ilmu yang mempelajari perilaku manusia dalam memilih dan menciptakan kemakmuran. Inti masalah ekonomi adalah adanya ketidakseimbangan antara kebutuhan manusia yang tidak terbatas dengan alat pemuas kebutuhan yang… selengkapnya
Rp 50.900 Rp 55.900Pemasaran pariwisata merupakan suatu proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi pariwisata setingkat nasional atau industri untuk menentukan wisatawan yang aktual dan potensial, mengadakan komunikasi dengan mereka untuk menentukan serta mempengaruhi keinginan, kebutuhan, motivasi, kesukaan dan Buku Pemasaran pariwisata perspektif motivasi berwisata menjelaskan motivasi, citra, kepuasan, dan loyalitas berwisata, bauran Pemasaran Pariwisata, usaha kepariwisataan di Indonesia,… selengkapnya
Rp 58.000 Rp 64.000Buku Sharia Compliance: Teori dan Aplikasinya pada Lembaga Keungan Syariah ini adalah sebuah panduan ajar dalam program studi ekonomi syariah di perguruan tinggi. Fokus utama dari buku ini adalah kepatuhan syariah dan teori serta aplikasinya dalam lembaga keuangan syariah. Hal ini dianggap sebagai bagian yang paling penting dan mendapat perhatian utama dalam buku ini. Meskipun… selengkapnya
Rp 84.000 Rp 93.600
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.