Ada yang ditanyakan?
Klik untuk chat dengan customer support kami
Teh Ayu● online 6282116932476
Teh Neng● online 6282116932479
● online
- Filsafat Hukum - Muh. Nasir....
- Mengemas Produk Pangan....
- Panduan Praktikum Hematologi 2....
- Filsafat Ilmu - Agus Hiplunudin....
- Buku Monograf Aplikasi Design Expert Pada Keju Ana....
- Strategi Pengelolaan Gudang dan Inventori....
- Stunting : Cegah Gagal Tumbuh Sejak Dini....
- Capita Selecta Tata Hukum Indonesia....
PELAYANAN PUBLIK Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
Rp 81.500| Stok | Tersedia |
| Kategori | Ilmu Sosial, Pemerintahan |
PELAYANAN PUBLIK Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
Buku pelayanan publik ini ditulis untuk memenuhi kebutuhan bahan bacaan dan pembelajaran bagi mahasiswa dan praktisi. Buku ini menguraikan secara teoretis dan praktis pelayanan publik sebagai panduan dalam memahami dan menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima oleh aparatur pemerintah dan karyawan dalam memenuhi berbagai kebutuhan dan kepentingan masyarakat. Jika aparatur pemerintah dan karyawan mempraktikkan prinsip-prinsip dan kriteria pelayanan yang berkualitas, maka warga negara (citizen) akan merasa puas dan respek atas kinerja pelayanan tersebut.
Buku ini terdiri atas delapan bab. Bab pertama, membahas tentang berbagai perspektif pelayanan publik dari sisi locus dan focus old public administration, new public administration, new public management, and new public service. Mahasiswa dan praktisi penting memahami secara holistik perkembangan perspektif ilmu manajemen publik, karena mampu mengubah mindset petugas pelayanan dari birokrat yang suka dilayani oleh masyarakat menjadi birokrat yang suka melayani warga negara.
Pelayanan Publik: Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
Penyusun: Prof. Dr. Badu Ahmad, M.Si.
Penyunting: Aep Syaiful Hamidin
Penata Sampul: Ripqi Zulfikor
Isi: 236 hlm.; 14,5 cm × 20,5 cm
Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari
Tags: Pelayanan Prima, pelayanan publik
PELAYANAN PUBLIK Implementasi Pelayanan Prima di Sektor Publik
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 1.084 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Hidup manusia tidak sekadar tentang mencari materi, menumpuk harta, atau mengejar kesuksesan yang terlihat dari luar. Banyak orang yang bergelimang harta justru merasa hampa, gelisah, atau kehilangan arah. Kekayaan sejati, seperti yang diajarkan oleh para filsuf, tokoh spiritual, dan para pebisnis yang bijak, bukan sekadar ukuran duniawi. Ia lahir dari keseimbangan antara hati, pikiran, dan… selengkapnya
Rp 65.000Antropologi Ekologi sebagai kajian hubungan anatara dinamika penduduk, organisasi sosial, dan kebudayaan kelompok manusia dengan tempat mereka hidup. antropologi ekologi mencakup baik riset komparatif maupun analisis kelompok penduduk spesifik ditinjau dari perspektif sinkronis maupun diakonis. Dalam banyak hal sistem produksi merupakan mata rantai penting anatara dinamika penduduk, organisasi sosial, kebudayaan dan lingkungan. Antropologi Ekologi sebagai… selengkapnya
Rp 66.000 Rp 66.000Administrasi publik merupakan disiplin ilmu yang terus berkembang mengikuti dinamika masyarakat, perubahan sistem pemerintahan, serta kemajuan teknologi. Perjalanan panjang administrasi publik menunjukkan transformasi yang signifikan, mulai dari paradigma klasik yang menitikberatkan pada efisiensi birokrasi dan rasionalitas organisasi, hingga pendekatan kontemporer yang mengedepankan partisipasi publik, kolaborasi antarpemangku kepentingan, transparansi, akuntabilitas, serta tata kelola pemerintahan yang baik… selengkapnya
*Harga Hubungi CSCapacity building atau pengembangan kapasitas adalah proses di mana individu dan organisasi memperoleh, meningkatkan, dan mempertahankan keterampilan, pengetahuan, peralatan, dan sumber daya lain yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka secara kompeten. Buku Capacity Building Aparatur Sipil Negara & Democratic Local Governance ini membahas Aparatur Sipil Negara, Capacity bilding, democratic local governance, capacity bilding Aparatur Sipil… selengkapnya
Rp 71.500Buku Metodologi Riset Kuantitatif Bidang Pariwisata ini menjelaskan tentang gambaran umum dan urgensi riset bidang pariwisata, metodologi riset kuantitatif, landasan teori, kerangka berfikir, serta pengajuan hipotesis, populasi dan sampel, skala pengukuran dan instrumen penelitian kuantitatif, statistik untuk analisis data kuantitatif, panduan analisis dan interpretasi data dalam riset kuantitatif, analisis komparasi menggunakan software SPSS, pengarsipan proyek… selengkapnya
Rp 55.000Administrasi Kepegawaian merupakan pengelolaan kepegawaian yang dikaji sebagai ilmu dan seni untuk mempelajari proses penggunaan tenaga manusia, mulai dari proses penerimaan hingga pemberhentiannya. Administrasi kepegawaian melaksanakan fungsi manajerial, dan fungsi operatif. Fungsi manajerial meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian pegawai. Sedangkan fungsi operatif berkaitan dengan pengadaan, pengembangan, kompensasi, integrasi, pemeliharaan dan pemesiunan pegawai. Buku Administrasi… selengkapnya
Rp 57.000 Rp 60.000Di tengah meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pemerintahan yang bersih, transparan, dan akuntabel, berbagai persoalan seperti penyalahgunaan kewenangan, lemahnya pengawasan anggaran, praktik korupsi, serta rendahnya kualitas pelayanan publik masih menjadi tantangan yang dihadapi dalam penyelenggaraan pemerintahan. Kondisi ini menunjukkan bahwa keberhasilan pembangunan tidak hanya ditentukan oleh perencanaan dan pelaksanaan kebijakan, tetapi juga oleh efektivitas sistem pengawasan… selengkapnya
*Harga Hubungi CSPemberdayaan masyarakat adalah proses pembangunan di mana masyarakat berinisiatif untuk memulai proses kegiatan sosial untuk memperbaiki situasi dan kondisi diri sendiri. Pemberdayaan masyarakat hanya bisa terjadi apabila masyarakat itu sendiri ikut pula berpartisipasi. Agribisnis adalah bisnis berbasis usaha pertanian atau bidang lain yang mendukungnya, baik di sektor hulu maupun di hilir. Penyebutan “hulu” dan “hilir”… selengkapnya
Rp 45.000 Rp 50.000Implementasi Pemikiran Ki Hadjar Dewantara Pengarang: Bradley Setiyadi,S.Pt.M.Pd & Rahmalia,S.Pd.M.Pd Kertas: Bookpaper Isi: 112 Halaman ISBN: 978-623-6003-44-2 Tahun: 2021 Penerbit: Manggu Makmur Tanjung Lestari Pemikiran Ki Hadjar Dewantara mengenai pendidikan telah menjadi cerita tersendiri bagi sejarah pendidikan di indonesia. Konsep pendidkannya menampilkan kekhasan kultural indonesia dan menekankan pentingnya pengolahan potensi – potensi peserta didik secara… selengkapnya
Rp 50.000Sebagai sebuah konsekuensi logis atas dianggapnya demokrasi sebagai cara bernegara di republik ini, kajian mengenai pemilihan umum dan partai politik sejatinya akan terus menjadi kebutuhan dasar bagi insan akademisi serta para peneliti yang concern dengan isu ini. Buku ini sejatinya diharap menjadi sebuah sumbangsih pelengkap untuk kajian pemilihan umum dan partai politik, yang lebih aktual,… selengkapnya
Rp 71.900

Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.